广告效果突然变差了 该怎么分析呢?

“广告效果突然变差了,该怎么分析怎么办呢?”

这是一个卖家的留言,也是很多卖家遇到的问题。

面对竞价越来越高,竞争越来越激烈,投入产出比越来越低的亚马逊站内广告,本来就是在盈亏边缘线熬着,如果突然之间变差了,那就更是让人伤了神。

广告效果变差,无非是两种主要表现:

曝光和点击减少了,进而订单减少了;

曝光和点击变化不大,转化率却下降了,进而导致广告ACOS变差。

面对类似这样的情况,我们既要能够及时发现又要能够精准分析才行。在广告数据分析方面,我的建议是从内因和外因两方面分析。

内因方面看自己,外因方面看竞品和竞争环境的变化。

具体来说,当一个广告活动效果突然变差(无论是曝光量、点击次数,还是转化率及ACOS),都要检查自己的Listing和店铺是否出现了负面异常。

比如:

Listing收到差评(差的Review和Ratings都会对Listing的权重、销量、广告表现、转化率等有影响)

买家之声收到客户投诉(这需要卖家查看买家之声的级别及详情)

Listing遭遇断货导致Listing权重下降进而影响到了广告权重

卖家绩效表现下滑(包括收到负面的店铺反馈、ODR指标超标、A-to-Z增多等)等等。

如果上述情况都没有发生,那还要从自己的一些主动调整行为来思考,比如:

Listing调整(尤其是一些卖家为了显得自己是在很努力工作,高频的甚至每天对Listing进行调整,太频繁的调整等于是拿刀自宫,刀刀见血)

再比如广告的高频调整(包括关键词否定、一天分多个时段调整竞价、每天分时段设置预算等等)

这些调整,看似是在努力向好,但没有目标也不知道规则的调整,无异于自己给自己下了一剂耗子药。

那假设这些情况都没有发生呢?自己很佛系的守着,什么都没动,广告却变差了,该怎么分析呢?

这时候,我们的视线应该延伸到平台和竞品身上。

有些时候,自己固然没有动作,但如果竞争环境发生了变化,竞品售价低了抢走了订单、占了好的坑位,那自己自然也是会变差的。

在同行竞品分析上,要用关键词去搜索,看看搜索结果前几页是否有突然爆发的Listing,包括原本不存在的新品非常生猛的介入,或者原本存在的竞品突然发起猛攻,再详细一点就是,有没有竞品的广告烧得凶猛了,把自己原来的广告位给抢走了,售价打得更低了,把自己的(以及其他同行的)销量抢走了等等。

如果出现在这种情况,自己也是同样可以有感觉有数据的,包括:广告坑位下降、曝光减少,Listing销量下降、BSR排名下降,这时候,我们要通过广告数据中具体到单一日期的曝光数据来分析,以及通过记录和观察Listing每日销量变化来发现。

当我们能够通过内外因素发现了问题之所在,就可以有针对性的采取措施,挽回自己的颓势。